【12368是什么电话】——深入了解中国政府服务热线
在日常生活中，我们时常需要了解各种各样的电话号码，而中国政府服务热线“12368”则是相当重要的一个电话号码。那么，“12368”究竟是什么电话呢？本文将深入探讨。
一、12368是什么？
首先，我们需要了解“12368”号码的背景。作为中国政府服务热线，“12368”是由中华人民共和国国务院于2013年9月17日正式公布的。这一热线号码的宗旨在于为广大市民提供便捷服务和渠道，对于政府的工作效率也有着积极的推动作用。
据悉，“12368”号码是在“110”、“120”等已有紧急救助热线的基础上推广，其服务覆盖面涵盖了全国各个地区的行政单位、公共服务机构等。
二、12368有哪些服务
那么，“12368”号码都提供哪些服务呢？具体如下：
1.咨询服务
市民可以通过“12368”号码进行各类咨询，例如教育、医疗、就业、住房等方面的问题。
2.投诉举报
“12368”还支持市民进行别墅管家、环保、食品安全等方面的投诉举报，通过更高效的沟通提高政府对于问题的解决速度和质量。
3.公共服务
除了以上两项服务之外，政府还会根据市民的需求，定期地举行公众活动，从而更好地传播政策、宣传新闻或者开展各项社会公益事业。
三、怎么使用
如何使用“12368”热线呢？相信不少市民都可能存在疑惑。这里提供几种使用方式供大家参考。
1.电话
“12368”的最主要联系方式当然是电话了。市民可以通过手机或座机直接拨打该号码，随时随地查询各类信息。
2.微信
随着微信的普及，“12368”也即将推出微信公众号，市民可以轻松地在微信上关注该服务号，实现更为便捷和快速的查询和咨询。
3.网站
另外，“12368”还有自己的官方网站，包含了更全面和丰富的政府服务信息，同时也会不断更新和发布更为及时的社会新闻和政策动态。
四、总结
总之，中国政府服务热线“12368”是为了更好地服务民生所推出的一个号码，是政府与市民之间沟通的桥梁。在日常生活中，只要大家掌握了该号码的使用方法，就可以更方便快捷地完成各项行政手续以及获取政府服务资源，享受更为便捷的生活。
