账户保全是什么意思？
账户保全指的是保护个人银行账户安全，防止账户被盗用或未经授权的访问造成损失。银行提供了一系列的安全保障措施，例如密码、验证身份等等来确保账户安全。如果出现账户被冻结的情况，怎样才能解除冻结银行卡呢？
解除冻结银行卡的方法
第一步，确认冻结原因
银行卡被冻结通常有以下几种原因：银行卡还款逾期，账户余额不足，银行怀疑账户被盗用或者账户被锁定。首先要确认冻结原因，这可以通过银行网站、App或是客服电话查询得知。
第二步，妥善保管证件和卡信息
如果银行怀疑账户被盗用，银行卡被冻结时，银行可能需要核实持卡人身份。持卡人需要准备好身份证、银行卡等证件，以便向银行核实身份。
第三步，联系银行客服
客服将会告知您补充资料的方式，一般包括客服提供的解决方案。通过银行客服，如电话、网站或 App 提供的在线或聊天服务，可以得到最直接的帮助。在解决问题时，一定要仔细查看相关协议和手册，确保自己充分了解解冻政策、流程和所需资料。
第四步，按要求提供相关证明
银行一旦收到证明文件，会通过审核流程确认身份，根据情况解冻银行卡并返回正常状态。
如果银行卡被冻结，可能会导致日常生活不能正常进行，因此要及早处理。此外，也需要提高自己的安全意识，保护好账户密码、卡信息、证件等，防止不法分子盗用或冒用。
