在最近，很多人都收到了一条关于“12368”的短信，该短信声称来自银行，要求用户提供个人银行账号信息。由于此类短信具有欺诈性质，我们需要对信息进行仔细分析并了解真相。
首先，我们需要知道“12368”是什么。它是一个政府公共服务热线，由国家发展和改革委员会负责。它提供政府相关的公共服务，如投诉、咨询等。因此，如果收到了携带“12368”标记的短信，我们需要仔细检查其内容，以确认其真实性。
目前，一些不法分子利用政府公共服务热线的名称来进行欺诈活动。这些短信会声称来自银行，要求用户提供个人银行账号信息。如果用户遵循短信指示，则可能导致个人银行账户被盗。因此，我们必须非常小心，不要按照短信中提供的任何指示。
那么，应该如何判断该类短信是否来自银行？银行罕见发送要求提供账户信息的短信，因为他们通常使用安全加密方式直接向客户发送电子邮件或信函，而不是短信。另外，银行方会在发送邮件或信息时，明确说明自己的名称和身份，以清楚展示他们需要我们做什么。因此，一条声称来自银行的短信可能是一封欺诈短信。
为了保护我们的个人帐户信息，我们需要采取一些预防措施。首先，不要点击未知短信所包含的网址或链接。其次，不要向任何陌生名称的号码（特别是声称来自银行的号码）发送短信或电话回复。如果你想确认本条信息是银行所发送，请联系该银行直接核实短信的真实性。
总之，如果你收到一个声称来自银行的短信，一定要保持冷静，谨慎对待。不要提供任何个人信息，而是采取以下措施来确认该信息是否真实。如果你发现是一条欺诈短信，请立即向当地警察机构举报，并通知相关的银行或政府机构，以保护他人免受类似的欺诈。
